Off-Shoulder Draped Cape Gown

1. ลูกค้าส่งรูปชุดที่ต้องการเช่า
2. แจ้งสัดส่วน อก–เอว–สะโพก
3. แจ้งวันที่ต้องการใช้งานชุด
4. แจ้งว่าเช่าจากกรุงเทพฯ หรือต่างจังหวัด
5. แอดมินเช็กคิวชุด สรุปรายละเอียดค่าเช่าชุดและค่ามัดจำ (ไม่รวมค่าจัดส่ง)
6. แอดมินแจ้งกำหนดวันที่ร้านส่งชุดให้ และวันที่ต้องส่งชุดคืนถึงร้าน
7. ลูกค้าชำระค่าบริการเพื่อยืนยันการจองชุด
8. ลูกค้าแจ้งสลิป ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์ติดต่อ
9. ร้านจัดส่งชุดตามรอบที่แจ้งไว้ หากมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม ลูกค้าชำระปลายทาง
10. ลูกค้าส่งชุดคืนร้าน และรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน

การจองจะสมบูรณ์เมื่อร้านได้รับชำระค่าบริการแล้วเท่านั้น ขอสงวนสิทธิ์งดล็อกชุดก่อนชำระเงิน

เช่า 1 วัน

• วันที่ 1 — ร้านส่งชุดให้ลูกค้า
• วันที่ 2 — วันที่ลูกค้าใช้งานชุด
• วันที่ 3 — ชุดต้องส่งคืนถึงร้านก่อนเที่ยง

การเช่า 1 วัน รับเฉพาะลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑลที่ส่งคืนผ่านแมสเซนเจอร์ได้เท่านั้น

เช่า 3 วัน

• วันที่ 1 — ร้านส่งชุดให้ลูกค้า
• วันที่ 2–4 — วันที่ลูกค้าใช้งานชุด
• วันที่ 5 — ชุดต้องส่งคืนถึงร้าน

ลูกค้าต่างจังหวัดรบกวนเช่าตั้งแต่ 3 วันขึ้นไป หากต้องการนำไปต่างประเทศที่ใช้เวลามากกว่า 5 วัน แจ้งทางร้านได้ ทางร้านจะจัดคิวและคิดค่าเช่าตามจำนวนวันที่เพิ่มขึ้น

เช่า 5 วัน

• วันที่ 1 — ร้านส่งชุดให้ลูกค้า
• วันที่ 2–6 — วันที่ลูกค้าใช้งานชุด
• วันที่ 7 — ชุดต้องส่งคืนถึงร้าน

กรุณาส่งคืนภายในวันและเวลาที่กำหนด เพื่อไม่ให้กระทบคิวลูกค้าท่านถัดไป

การจองคิว

• ให้บริการเฉพาะลูกค้าที่นัดหมายล่วงหน้าเท่านั้น ไม่รองรับ Walk-in
• จองคิวผ่าน LINE ล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน
• กรณีมีคิวว่าง สามารถนัดเข้าลองในวันเดียวกันได้ ขึ้นอยู่กับคิวและการยืนยันจากแอดมิน
• ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเข้าลองชุด

การลองชุด

• จัดสรรเวลา 1 ชั่วโมงต่อท่าน
• ลองได้ 1–3 ชุด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• ลองเพิ่มได้อีก 2 ชุด ค่าบริการ 200 บาท และหากตัดสินใจเช่า ค่าบริการนี้จะถูกนำไปรวมเป็นส่วนหนึ่งของเงินมัดจำ

การเตรียมตัวก่อนเข้าลองชุด

• สวมชุดชั้นในที่เหมาะกับการลองชุด เช่น บราปีกนก บราซิลิโคน แผ่นปิดจุก เทปยกกระชับหน้าอก หรือสเตย์
• หากต้องการลองพร้อมรองเท้าส้นสูง นำรองเท้าส่วนตัวมาได้
• ลูกค้าที่แต่งหน้าแล้ว รบกวนสวมผ้าคลุมหน้าที่ทางร้านเตรียมไว้ก่อนลองชุด
• รบกวนถอดเครื่องประดับที่อาจเกี่ยวชุด เช่น ต่างหู สร้อยข้อมือ หรือแหวน ก่อนเข้าลอง

การรักษาสิทธิ์การนัดหมาย

• หากมาถึงช้ากว่าเวลานัดเกิน 30 นาที ทางร้านอาจต้องปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกคิว เพื่อไม่ให้กระทบลูกค้าท่านถัดไป

• สำหรับลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑลที่ไม่สะดวกเดินทางมาหน้าร้าน เพื่อให้ส่งและรับคืนได้ภายในเวลาที่กำหนด
• ลูกค้าเป็นผู้เรียกและรับผิดชอบค่าแมสเซนเจอร์ทั้งเที่ยวรับและเที่ยวส่งคืน
• ค่ามัดจำสำหรับการลองชุด 1,000 บาทต่อชุด ชำระก่อนจัดส่ง
• ทดลองสวมใส่และส่งคืนภายใน 4 ชั่วโมง นับจากเวลาที่ได้รับชุด
• คืนค่ามัดจำเต็มจำนวนเมื่อร้านได้รับชุดคืนและตรวจแล้วว่าไม่มีความเสียหายหรือคราบสกปรก
• หากลองแล้วต้องการเช่าต่อ แจ้งแอดมินได้ทันที ค่ามัดจำลองชุดจะเปลี่ยนเป็นค่ามัดจำการเช่าโดยอัตโนมัติ

ค่ามัดจำ

• ชุดค่าเช่าหลักร้อย — ค่ามัดจำ 1,000 บาท
• ชุดค่าเช่าหลักพัน — ค่ามัดจำ 1,500–2,000 บาท
• โอนคืนทันทีหลังร้านได้รับชุดคืนและตรวจความเรียบร้อยแล้ว

จัดส่งในกรุงเทพฯ (ต้นทางพระราม 9)

• ส่งแมสเซนเจอร์ฟรีในระยะ 10 กม. จากต้นทาง
• เกิน 10 กม. ทางร้านออกให้ 100 บาท ลูกค้าชำระส่วนต่างตามจริง
• จัดส่งโดยพนักงานของร้านหรือ Grab

จัดส่งต่างจังหวัด

• ส่งไปรษณีย์ไทย EMS ฟรีทั่วประเทศ
• ทางร้านจัดส่งล่วงหน้าก่อนวันใช้งาน
• ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่ง รบกวนเผื่อเวลาในการเช่าและส่งคืน

เมื่อได้รับชุด

• กรุณาตรวจสอบชุดทันทีหลังได้รับ เพื่อรักษาสิทธิ์ของลูกค้า
• รบกวนถ่ายวิดีโอขณะแกะพัสดุทุกครั้ง
• หากพบตำหนินอกเหนือจากที่ร้านแจ้งไว้ กรุณาแจ้งภายในวันที่ได้รับสินค้า
• หากไม่มีการแจ้งภายในวันรับสินค้า ทางร้านถือว่าชุดอยู่ในสภาพสมบูรณ์

การจัดส่งชุดคืน

1. ลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่งชุดคืน
2. หากไม่สะดวกเรียกรถ แจ้งให้ร้านช่วยเรียก Grab เข้ารับได้ โดยหักค่าจัดส่งจากค่ามัดจำ
3. หากชุดเปียกชื้น รบกวนผึ่งให้แห้งก่อนส่งคืน เพื่อป้องกันเชื้อราบนเนื้อผ้า

ช่องทางส่งคืน

• เช่า 1 วัน — ส่งคืนผ่านแมสเท่านั้น (Grab / Lalamove / Line Man / Messenger)
• เช่า 3–5 วันขึ้นไป ในกรุงเทพฯ — Grab / Lalamove / Line Man / Messenger หรือไปรษณีย์ไทย EMS
• เช่า 3–5 วันขึ้นไป ต่างจังหวัด — ไปรษณีย์ไทย EMS เท่านั้น
• รบกวนส่งเลข Tracking แชร์ลิงก์การจัดส่ง หรือรูปหลักฐานการส่งคืนให้ทางร้านทราบ

ที่อยู่สำหรับส่งคืน

คุณพัชรินทร์ จิตรรินทร์สกุล · 091-982-8888

882/389 TC Green Rama 9 ตึก C ถนนริมคลองสามเสน แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

การเปลี่ยนชุด

• แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนวันจัดส่งชุดจริง
• เปลี่ยนได้ 1 ครั้งต่อการจอง
• ชุดที่ต้องการเปลี่ยนต้องมีคิวว่าง ไม่ชนกับคิวลูกค้าท่านถัดไป
• หากชุดใหม่ค่าเช่าสูงกว่า ลูกค้าชำระส่วนต่างเพิ่ม
• หากชุดใหม่ค่าเช่าต่ำกว่า ทางร้านคืนส่วนต่างพร้อมกับการคืนเงินมัดจำ

ยกเลิกหลังยืนยันการจอง

• เมื่อยืนยันการจองและชำระเงินแล้ว ทางร้านจะล็อกคิวชุดไว้ และงดรับจองจากลูกค้าท่านอื่นในช่วงวันดังกล่าว
• หากยกเลิกหลังยืนยันการจอง ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าเช่าชุด และจะคืนเฉพาะค่ามัดจำ

ยกเลิกในวันเดียวกับที่เข้าลองชุดหน้าร้าน

• คืนค่ามัดจำและค่าเช่าชุดเต็มจำนวน โดยหักค่าบริการ 200 บาท
• ค่าบริการดังกล่าวคือค่าดำเนินการและค่าบริการทดลองสวมชุด ซึ่งปกติยกเว้นให้ลูกค้าที่เช่าชุดกับทางร้าน

ข้อห้ามในการใช้งานชุด

• ห้ามตัด เย็บ แก้ทรงชุด หรือติดเข็มกลัด
• ห้ามซักเอง
• ห้ามใช้เทปกาวแปะชุด
• ห้ามรีดชุดด้วยความร้อนสูง
• ห้ามทำความสะอาดเองโดยไม่แจ้งร้าน

หากชุดเสียหาย ทางร้านขอสงวนสิทธิ์คิดค่าซ่อมหรือค่าชดเชยตามจริง

ค่าปรับส่งคืนล่าช้า

• ส่งคืนล่าช้าเกินกำหนด ปรับวันละ 500 บาท
• หากความล่าช้าทำให้ร้านส่งชุดให้ลูกค้าท่านถัดไปไม่ได้ตามกำหนด ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าเสียหายเท่ากับค่าเช่าที่ลูกค้าท่านถัดไปชำระไว้
• ทางร้านจะพยายามติดต่อกลับก่อนทุกกรณี หากติดต่อไม่ได้ ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการตามกฎหมาย

ค่าปรับตามความเสียหายของชุด

• คราบครีมพอกผิว รองพื้น หรือเครื่องสำอางที่ซักออกได้ตามปกติ — ไม่เสียค่าปรับ
• ขนสัตว์หรือเส้นใยที่ติดบนชุดจากการใช้งานทั่วไป — ไม่เสียค่าปรับ
• คราบฝังลึก รอยกาว รอยหมึก คราบไวน์ หรือคราบที่ต้องใช้วิธีทำความสะอาดพิเศษ — เริ่มต้น 200 บาท และประเมินตามความเสียหายจริง
• ชุดขาด รอยขีดข่วน ด้ายรัน ด้ายสะกิด หรือซิปเสีย — จุดละ 300 บาท
• อะไหล่หลุดหรือสูญหาย — จุดละ 200 บาท
• รอยเข็มกลัดหรือรอยที่ทำให้เนื้อผ้าเป็นรู — จุดละ 100 บาท
• ชุดสูญหายหรือเสียหายหนักจนให้บริการต่อไม่ได้ — ลูกค้ารับซื้อชุดคืนตามราคาจริง